Méthos

La Région bruxelloise s’est engagée, dans son Plan Energie-Climat, à approcher la neutralité carbone en 2050. Or aujourd’hui, plus de la moitié des émissions de gaz à effet de serre à Bruxelles proviennent de la consommation énergétique des bâtiments. C’est la raison pour laquelle la région, à travers sa “Stratégie de réduction de l’impact environnemental du bâti”, a fait le choix ambitieux de poser une obligation graduelle de travaux d’ici à 2050, aussi bien pour les particuliers que pour le secteur tertiaire. Cela veut dire qu’à échéance plus ou moins proche, tout le monde devra donc rénover son bâti en région Bruxelles Capitale.


Une véritable révolution est en marche, qui représente un enjeu considérable pour la population bruxelloise ainsi que pour les instances chargées de mettre en place cette politique, soit une large communauté d’acteurs aussi bien privés que publiques dans les secteurs de la construction, de l’énergie, de l’emploi, de la formation et des finances. Toutes les forces vives doivent être mobilisées et travailler de concert, ce qui requiert un important travail de coordination. C’est avec ce mandat que l’Alliance a été mise en place (depuis baptisée Alliance Renolution). Méthos en collaboration avec le bureau Vraiment Vraiment, a accompagné sa création, sa structuration et son lancement.


L’Alliance a été pensée comme le lieu de dialogue et de collaboration des secteurs de la construction, des banques, des notaires, des architectes, des fiscalistes, etc. et des administrations régionales et communautaires sur les questions de rénovation énergétique. Elle a pour enjeu de rendre les mesures de politique de rénovation cohérentes entre elles et créer ainsi un catalyseur de la rénovation énergétique et durable au niveau régional.

image © vraiment vraiment

Organiser les collectifs

Pour Méthos, il s’agissait d’organiser et de mettre en place une coordination multi acteurs et multi sectorielle, c’est à dire de déterminer les structures, instances, mécanismes et modes de travail qui permettent d’embarquer et de faire travailler ensemble des acteurs aux cultures et aux profils diversifiés: profils publics et privés, spécialistes de différents secteurs aux langages parfois éloignés, administrations aux cultures différentes, qui ne se connaissent pas toujours, n’ont pas l’habitude de travailler ensemble ou à l’inverse ont un historique de relation avec lequel composer. Avec un impératif de transversalité, l’Alliance s’est structurée selon différents ateliers thématiques (Urbanisme, Accompagnement, Emploi / Formation), dans lesquels les différentes mesures et outils sont élaborés et discutés. Les ateliers sont chapeautés par une cellule opérationnelle, elle-même rendant compte à un comité stratégique.

Schéma de gouvernance - image © vraiment vraiment

Animer et outiller

Chaque atelier thématique regroupe une multitude de groupes de travail eux-mêmes transversaux et chacun engagé dans des projets spécifiques comme: la réforme des primes à la rénovation, la mise en place d’un accompagnement à la rénovation pour les particuliers, les incitatifs fiscaux etc.
Au sein de chaque atelier, nous avons veillé au plus tôt à “outiller” les porteurs de projets pour que ceux-ci deviennent autonomes dans la définition de leurs feuilles de route et dans la conception, l’organisation et l’animation de leur groupe de travail. Avec Vraiment Vraiment, nous avons conçu et transmis des outils qui s’appuient sur les méthodes participatives, les principes de l’intelligence collective et une place importante donnée à l’usager.

Organisation des ateliers - image © vraiment vraiment

S’appuyer sur les usages

Ne pas perdre de vue le citoyen et l’usager dans la conception des outils de politiques publiques est essentiel pour que les projets développés répondent non seulement aux impératifs politiques et techniques de la rénovation énergétique, mais qu’ils apportent une réponse cohérente aux besoins et attentes des usagers. Dans ce cadre, nous avons milité pour une approche itérative de la conception des outils et pour des aller retour réguliers avec le terrain. Nous avons par exemple développé des personas et des parcours usagers que les équipes projets peuvent mobiliser dans leur développement (des outils qui servent par exemple aux réflexions sur la refonte du guichet d’accompagnement aux particuliers.)

Faire communauté 

L’accompagnement des porteurs de projets dans la mise en œuvre de leurs actions et le développement des outils de politique publique s’inscrit également dans une dynamique que nous avons voulu dès le départ collective avec l’objectif de fédérer une communauté autour des travaux de l’Alliance. Différents outils de communication et de coordination ont été mis en place dans ce sens. Les pilotes d’ateliers ont également coécrit un manifeste, qui a été présenté lors de la présentation publique de l’Alliance. Les rencontres annuelles constituent un autre moment important qui fédère la communauté et permet de rendre compte de l’avancée des travaux dans chaque domaine. Nous avons organisé la première édition de ces rencontres qui était aussi le lancement officiel de l’Alliance Rénolution.

Le manifeste de l’Alliance

“La qualité de l’accompagnement de Méthos a permis de mettre en place une excellente dynamique d’acteurs. Nous avons particulièrement apprécié les méthodes collaboratives qu’ils mettent en place, leur sens de l’écoute et leur agilité.”

Isabelle Sobotka, coordinatrice de l’Alliance Renolution à Bruxelles Environnement

After-movie lancement de l’Alliance

Un projet réalisé pour Bruxelles Environement, en collaboration avec l’agence Vraiment Vraiment

Liens
• Bruxelles Environnement sur l'Alliance (FR))
• Site web de l'Alliance Renolution